je account verwijderen.

zenflow · djump, mb

ZenFlow laat je zitten zonder account. Als je er wél een hebt aangemaakt — met e-mail, Google of Apple — kun je die op elk moment verwijderen, samen met alles wat eraan vastzit. Hier lees je hoe, en precies wat er weggaat.

1. vanuit de app

Open ZenFlow, ga naar Profiel → Instellingen (het tandwielicoon) en tik op Account verwijderen. Bevestig één keer. Dit haalt je meditatiegeschiedenis direct van onze servers en logt je uit.

ZenFlow deelt één DJUMP-login over al onze apps. Als ZenFlow de laatste DJUMP-app is die aan je account is gekoppeld, verwijdert dit ook het account zelf — je e-mail en profiel.

2. per e-mail

Als je de app al hebt verwijderd, of niet kunt inloggen, schrijf dan naar start@djump.io vanaf het adres waarmee je je hebt aangemeld, met als onderwerp “verwijder mijn account.” We verifiëren het verzoek, verwijderen je account en gegevens, en mailen je zodra het klaar is.

3. wat er verwijderd wordt

• Je meditatiesessiegeschiedenis — duur, gekozen geluiden, voltooiing en tijdstippen.
• Je profiel (naam en e-mail die voor het account worden bewaard).
• Je DJUMP-login, wanneer ZenFlow de laatste van onze apps is die eraan gekoppeld is.

4. wat we niet voor je kunnen verwijderen

• Abonnements- en aankoopgegevens die door Apple, Google en RevenueCat worden bewaard, leven in hun systemen onder hun voorwaarden. Beheer of annuleer een abonnement in de App Store of Google Play; vraag die providers om hun aankoopgegevens te verwijderen.
• Crashrapporten (via Sentry) zijn niet aan je identiteit gekoppeld en verlopen automatisch, dus daar is niets accountspecifieks te verwijderen.

5. hoe lang het duurt

Verwijderen vanuit de app is direct. Verzoeken per e-mail behandelen we zo snel als we kunnen, en uiterlijk binnen 30 dagen.

6. contact

start@djump.io
DJUMP, MB · Klaipėda · Litouwen

Zie ook ons privacybeleid.