supprimer votre compte.

zenflow · djump, mb

ZenFlow vous laisse méditer sans compte. Si vous en avez créé un — par e-mail, Google ou Apple — vous pouvez le supprimer, ainsi que tout ce qui y est lié, à tout moment. Voici comment, et exactement ce qui disparaît.

1. depuis l'application

Ouvrez ZenFlow, allez dans Profil → Réglages (l'icône d'engrenage) et appuyez sur Supprimer le compte. Confirmez une fois. Cela retire immédiatement votre historique de méditation de nos serveurs et vous déconnecte.

ZenFlow partage un identifiant DJUMP unique entre nos applications. Lorsque ZenFlow est la dernière application DJUMP reliée à votre compte, la suppression ici retire aussi le compte lui-même — votre e-mail et votre profil.

2. par e-mail

Si vous avez déjà supprimé l'application, ou si vous ne pouvez pas vous connecter, écrivez à start@djump.io depuis l'adresse avec laquelle vous vous êtes inscrit, avec pour objet « supprimer mon compte ». Nous vérifions la demande, supprimons votre compte et vos données, et vous envoyons un e-mail une fois terminé.

3. ce qui est supprimé

• L'historique de vos séances de méditation — les durées, les sons choisis, l'achèvement et les horodatages.
• Votre profil (le nom et l'e-mail conservés pour le compte).
• Votre identifiant DJUMP, lorsque ZenFlow est la dernière de nos applications qui y est reliée.

4. ce que nous ne pouvons pas supprimer à votre place

• Les données d'abonnement et d'achat détenues par Apple, Google et RevenueCat vivent dans leurs systèmes selon leurs conditions. Gérez ou résiliez un abonnement dans l'App Store ou Google Play ; demandez à ces prestataires de retirer leurs données d'achat.
• Les rapports de plantage (via Sentry) ne sont pas liés à votre identité et expirent automatiquement, il n'y a donc rien de spécifique à votre compte à y retirer.

5. combien de temps cela prend

La suppression depuis l'application est immédiate. Les demandes par e-mail sont traitées aussi vite que possible, et dans un délai de 30 jours au plus tard.

6. contact

start@djump.io
DJUMP, MB · Klaipėda · Lituanie

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