dein konto löschen.

zenflow · djump, mb

Mit ZenFlow kannst du sitzen, ohne ein Konto zu haben. Falls du doch eines angelegt hast — mit E-Mail, Google oder Apple — kannst du es und alles, was damit verbunden ist, jederzeit löschen. So geht es, und genau das wird gelöscht.

1. in der app

Öffne ZenFlow, gehe zu Profil → Einstellungen (das Zahnrad-Symbol) und tippe auf Konto löschen. Bestätige einmal. Damit wird dein Meditationsverlauf sofort von unseren Servern entfernt und du wirst abgemeldet.

ZenFlow teilt sich eine einzige DJUMP-Anmeldung über all unsere Apps hinweg. Wenn ZenFlow die letzte DJUMP-App ist, die mit deinem Konto verbunden ist, wird beim Löschen hier auch das Konto selbst entfernt — deine E-Mail und dein Profil.

2. per e-mail

Wenn du die App bereits entfernt hast oder dich nicht anmelden kannst, schreib von der Adresse, mit der du dich angemeldet hast, an start@djump.io — mit dem Betreff „konto löschen.“ Wir prüfen die Anfrage, löschen dein Konto und deine Daten und schreiben dir, wenn es erledigt ist.

3. was gelöscht wird

• Dein Meditationssitzungs-Verlauf — Dauern, gewählte Klänge, Abschluss und Zeitstempel.
• Dein Profil (Name und E-Mail, die für das Konto gespeichert sind).
• Deine DJUMP-Anmeldung, wenn ZenFlow die letzte unserer damit verbundenen Apps ist.

4. was wir nicht für dich löschen können

• Abo- und Kaufdaten bei Apple, Google und RevenueCat liegen in deren Systemen und unterliegen deren Bedingungen. Verwalte oder kündige ein Abo im App Store oder bei Google Play; bitte diese Anbieter, ihre Kaufdaten zu entfernen.
• Absturzberichte (über Sentry) sind nicht mit deiner Identität verknüpft und verfallen automatisch, es gibt dort also nichts Kontospezifisches zu entfernen.

5. wie lange es dauert

Das Löschen in der App wirkt sofort. E-Mail-Anfragen bearbeiten wir so schnell wie möglich, spätestens aber innerhalb von 30 Tagen.

6. kontakt

start@djump.io
DJUMP, MB · Klaipėda · Litauen

Siehe auch unsere Datenschutzerklärung.